如何做好公共演讲
整理自《乔布斯的魔力演讲》
打造故事(Create the Story)
用模拟的方式规划(Plan in Analog)
优秀的演讲者不会一开始就使用幻灯片等演示软件,而是先在纸上或白板上规划想法。一切从纸上开始,用纸笔来策划整场演讲。乔布斯在构思演讲时,会先画出结构框架,确保演讲内容具有连贯性。
回答听众最关心的问题(Answer the One Question That Matters Most)
演讲的重点不是你,而是听众。你的听众一直在问自己这个问题:这对我有什么好处?,开门见山地回答这个问题能够抓住听众的注意力,让他们自始至终认真倾听你的演讲。
乔布斯在演讲时,会先设定听众的需求,然后用产品或方案来满足这些需求。在演讲开头清晰地表达“为什么”至关重要,我们可以采取说服性论证的5步原则:
- 讲一个能引起观众兴趣的故事或观点
- 提出一个需要解决的难题
- 给出你的答案
- 具体描述你的解答对于解决问题的好处
- 号召听众采取行动
培养救世主般的使命感(Develop a Messianic Sense of Purpose)
布斯说话的时候有激情、有能量,这激情来自自己钟爱的事业。乔布斯不仅仅销售产品,更传递一种理念和使命感。他说服力的秘诀在于他坚定地相信自己所推销的产品。观众会被这种强烈的信念吸引,进而接受演讲内容。
尽量使用短标题(Create Twitter-Like Headlines)
一个成功的演讲标题需要简洁、直击核心(140 个字符以内)。用一句话描述你的公司、产品或服务,这句话要具体并且能够说明其对顾客的好处。然后在所有的谈话、营销材料中步调一致地不断重复这个标题。
标题要精炼、具有冲击力,使你的客户看到一个更好的未来,比如:
今天,苹果公司重塑了手机
简约的苹果电脑,体验飞速上网
把1000首歌装进你的口袋
世界上最薄的笔记本
苹果经典广告宣传片:Think Different
绘制路线图(Draw a Road Map)
乔布斯采用“三点法则”(Rule of Three)为他的观众口头描绘了一幅线路图(即将说到的重点的预览),让听众更容易理解和记住信息,比如,在介绍 iPhone 时,他将核心功能归纳为三点:电话、iPod和互联网。
3是一个神奇的数字,因为我们能够轻易记住的事物数量接近三四个。事不过三原则是写作、展示幽默的一项基本原则,也是乔布斯演讲时遵循的基本原则。
先把要讲的东西概括3个要点,然后回到第一个要点,再逐一详细讨论,最后再对每一点稍加总结。
引入对手&揭示英雄(Introduce the Antagonist & Reveal the Conquering Hero)
乔布斯喜欢塑造“敌人”,如IBM、微软或笨重的手机,在介绍问题后,乔布斯会迅速引出苹果产品作为“英雄”,解决所有问题。通过突出问题点和营造戏剧性的转折来引发听众共鸣,使解决方案更加吸引人。
遵守 10 分钟规则(Obey the Ten-Minute Rule)
研究表明,人类大脑在 10 分钟后会失去注意力,因此需要定期加入新的刺激点(视频、示范或换个演讲者)。
传递体验(Deliver the Experience)
激发内在的禅意(Channel Their Inner Zen)
乔布斯的幻灯片简洁明了,避免冗长的文本和复杂的表格。采用视觉优先的原则,用图片和关键词表达核心信息。
简约是苹果公司最重要的设计理念。让幻灯片保持简洁,去除多余的信息是吸引观众保持注意力的最佳方式。你的观众不应该浪费认知资源去在大屏幕上寻找应该注意的事情。
一张幻灯片集中关注一个主题,用照片或图片对这个主题加以补充。学习创作视觉上优美的幻灯片。
让数字更具吸引力(Dress Up Your Numbers)
乔布斯善于把枯燥的数据转化为生动的类比。例如,他形容 iPod 容量时说:“把 1000 首歌放进口袋里。”
如果你要提供数据,要让这些数据有意义,使用比喻的方法和你的听众建立联系。比如你要介绍一个12GB的内存卡,12GB这个数字对大多数人来说是没有意义的,所以我们可以这么说,这个内存卡可以装进去月球的往返旅行途中要听的所有音乐。
使用有趣的词汇(Use ‘Amazingly Zippy’ Words)
乔布斯喜欢使用生动、富有表现力的词语,例如“神奇的”(Magical)、“革命性的”(Revolutionary)。语言的感染力对演讲的影响至关重要。
乔布斯的语言中很少出现术语。他的语言都很简单,跟日常聊天似的。乔布斯选择用来宣布一款新产品的词汇有三个特点:简单、翔实、富有情绪感染力。
与其他人分享舞台(Share the Stage)
人们经常说伟大演员懂得付出,他们帮助同台的其他演员表演得更好。乔布斯常常会在演讲中邀请另一个人走上舞台,这个人可以是一位雇员,一个合作伙伴,一个客户,或者一个以前的死敌,比如比尔盖茨。
使用道具(Stage Your Presentation with Props)
乔布斯会亲自演示产品,而不是仅仅靠幻灯片。例如,他曾在舞台上从牛皮纸信封里取出一台 MacBook Air,以展示其纤薄的外观。
创造让观众惊喜的时刻(Reveal a ‘Holy Shit’ Moment)
乔布斯的发布会通常会安排一个意想不到的惊喜。例如,在 iPhone 发布会的最后,他才透露 iPhone 其实是三合一设备(电话、iPod 和互联网)。
在很多演讲的最后,乔布斯都会说one more thing
。他会再介绍一个产品或者功能,或者有时候只是一个乐队演出。这不仅让人更加兴奋,也让听众觉得物超所值。
打磨与排练(Refine and Rehearse)
避免怯场的最好的方法是凶残地练习。
大师级的舞台风范(Master Stage Presence)
乔布斯演讲时从不拘谨,而是充满自信,肢体语言自然流畅。和观众进行眼神交流,保持开放的姿势,并经常使用手势。
人们常常把眼神交流和诚实、可靠、真诚、自信联系在一起。乔布斯能够自如地和观众进行眼神交流,一是因为他在演讲之前已经练习好几个星期了,他确切地知道每一张幻灯片上的内容,知道当幻灯片出现时该说些什么;二是,他的幻灯片极具视觉冲击力,强迫演讲者靠自己的力量把信息传递给观众。
手势的使用能够让思维过程更加清晰,从而让演讲者讲得更好。使用手势强调你的观点,但要自然,做真实的自己。
反复排练你的演讲,多注意你的肢体语言和讲话的方式,包括语调变化、停顿、音量、语速。语言很重要,但是有效的讲话方式才是关键所在。有“嗯”、“啊”、“是吧”这一类口头禅会消弱你对别人的影响力。
让一切显得毫不费力(Make It Look Effortless)
乔布斯的演讲看似随性,但实际上是经过反复排练的结果。
制定具体的目标,征求反馈意见,持续不断地长期练习,从而得以提高。平凡的演讲者能通过练习达到非凡的境界。舞台上的“自然随性”是有计划练习的结果。在任何领域,要想获得世界级大师所达到的精通水准,需要练习10000个小时。10000个小时大概相当于每天3小时,或者每周20小时,持续10年时间。
为自己录像。看自己演讲的录像是提高演讲水平的最好方式。观看自己的录像并注意几个方面:眼神交流,肢体语言,口头禅,说话方式(语音,语调,音量,停顿),活力。
穿着合适的服装(Wear the Appropriate Costume)
乔布斯的黑色高领毛衣、牛仔裤和运动鞋已成为其个人标志。演讲者应找到符合品牌形象的着装,并让自己感到舒适。
抛弃讲稿(Toss the Script)
乔布斯很少照着讲稿念,而是使用简单的提示词。在练习的时候可以采用下面的五个步骤:
- 在幻灯片的注释中,把演讲稿用完整的句子写下来。尽量用完整的句子简单地写出你的想法。不要超过4-5句。
- 把每一句话的关键词用下划线或其他颜色标记出来,然后开始练习演讲。不用担心磕磕巴巴,或者忘记某个要点。根据需要撇一眼关键词,以唤醒你的记忆。
- 把多余的文字从演讲稿中删掉,只留下关键词。然后再次练习演讲,这次只使用关键词来提醒自己。
- 每页幻灯片只留下一个核心思想,记住这个核心思想。问自己一个问题:“什么是我希望听众离场后仍需记得的内容?”
- 练习整场演讲,不再借助注释,仅仅使用幻灯片作为提示。
利用桶装法练习即兴反应
练习即兴反应的5个步骤:
- 想一些可能被问及的最常见的问题。
- 把这些问题放进一个个“桶”里,或者说进行分类。
- 为一个类型的问题准备一个最精彩的回答。
- 仔细听问题、抓住关键词。
- 直视提问人的眼睛,自信的回答。
享受乐趣(Have Fun)
乔布斯总是充满热情,并会适时开玩笑,让观众放松。
演讲中难免出现问题,除了你之外,没有人要求你做到完美。你的观众会原谅你的失误,只要你能再次站起来。出现小故障非常正常,你只需要记住一点:处变不惊,保持微笑,然后继续前行。你应该心中有数,乐在其中,不要受消极观念的影响。
你的时间有限,所以不要浪费时间去重复别人的生活,不要被教条束缚,因为那样你就是再按照别人的想法生活。不要让他人意见的噪音淹没你内心的声音。 并且最重要的是,有勇气追随自己的内心和直觉,它们已经知道了你真正想要成为什么样的人。