理性思考与直觉思考
今天看了一本书,里面提到一个有意思的观点:
东京丸之内有一家非常大的书店,丸善丸之内本店,在这家书店的最显眼的位置,摆放着的都是一些诸如“跟我学年收立马翻10倍”之类的书,这些书一看名字就知道品味很低,但是却常年占据书店的畅销榜前列,丸善丸之内书店可以说是日本学历最高的人们经常聚集的地方了,从人们所趋向的书就可以看出社会的大环境,即美意识的缺失。
美意识缺失带来的另外一个后果是创新能力的匮乏。在智能手机普及之前,在日本移动电话已经非常常见。那时候,虽然各个厂商独自开发自己的新产品,但是最终摆放到货架上的各家产品却总是大同小异。2008年,apple带着iphone打入日本手机市场,日本的原有手机厂商在面对iphone的攻势时毫无任何招架之力,一下子便被打得落花流水。
那么,日本的手机厂商是怎么制造手机的呢?实际上,日本手机厂商每年花费巨额费用给咨询公司,让它们对市场进行调查。咨询公司会按照手机厂商的意思,设计、实施并分析“正确的”消费者调研方案。之后,咨询公司会有各种手段将调查结果包装成“科学的、数值化的、可信度高的”研究报告,然后手机厂商会根据这些报告设计开发自己的新产品。
但是,对于iphone这种充满直觉性的、前卫的、令人觉得很酷的设计,依靠咨询公司的“正确的”分析报告是生产不出来的。
「正しさ」は「強さ」にはならない。
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